Comment nous traitons vos données personnelles et utilisons les cookies sur auditaura.eu, conformément au RGPD.
Dernière mise à jour : juillet 2026
Le site auditaura.eu est édité par Dominique Bastille, personne physique, que vous pouvez contacter à l'adresse conseiller@auditaura.eu.
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Lorsque votre cabinet utilise le support intégré au logiciel AuditAura (tickets), nous collectons : le nom du cabinet, l'adresse e-mail de contact du cabinet, le nom du déclarant, le contenu des tickets et des échanges, la version du logiciel et le module concerné, ainsi que les pièces jointes volontairement transmises (captures d'écran, fichiers). Les captures d'écran ne sont jamais envoyées automatiquement : le logiciel affiche une prévisualisation et rien n'est transmis sans validation explicite de l'utilisateur. Nous vous invitons à ne pas inclure de données nominatives de vos clients dans les tickets et à les masquer sur les captures d'écran.
Sous réserve de votre consentement (voir section 4), nous utilisons Google Analytics 4 pour mesurer la fréquentation du site : pages consultées, durée de visite, type d'appareil, source de la visite et données techniques approchées. L'adresse IP est anonymisée. Ces données ne nous permettent pas de vous identifier personnellement.
Lorsque votre auditeur ou expert-comptable vous invite à décrire les processus de votre entreprise via l'assistant en ligne (page « Décrivez vos processus »), nous hébergeons : le nom de votre entreprise et le libellé de la mission (fournis par le cabinet), la liste des domaines à décrire et les listes de choix préparées par le cabinet, ainsi que la description que vous saisissez (étapes, activités, commentaires). L'accès est protégé par un lien personnel et un code communiqués par votre auditeur. Aucune donnée comptable ni donnée nominative n'est requise : nous vous invitons à décrire des fonctions (« le responsable des ventes ») plutôt que des personnes. Ces données ne sont visibles que du cabinet qui vous a invité ; elles sont supprimées du serveur lorsque le cabinet clôture l'invitation, et au plus tard à son expiration automatique (voir section 6).
Lorsque votre auditeur ou expert-comptable vous demande des documents via la page de dépôt en ligne (« Transmettez vos documents »), nous hébergeons temporairement : le nom de votre entreprise, le libellé de la mission et la liste des documents attendus (fournis par le cabinet), ainsi que les fichiers que vous déposez. L'accès est protégé par un lien personnel et un code communiqués par votre auditeur. Les fichiers déposés ne sont visibles que du cabinet qui vous les a demandés ; ils sont supprimés du serveur dès que votre auditeur les a récupérés définitivement dans son logiciel, et au plus tard aux échéances de la section 6. Ne déposez que les documents demandés par votre auditeur.
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Répondre à vos demandes via le formulaire de contact | Votre consentement / l'intérêt légitime à traiter votre demande |
| Traiter les tickets de support de votre cabinet (assistance, correction d'anomalies) | L'exécution du contrat de support liant votre cabinet à AuditAura (art. 6.1.b) |
| Recueillir la description de vos processus demandée par votre auditeur (assistant en ligne) | L'intérêt légitime lié à l'exécution de la mission confiée par votre entreprise à son auditeur (art. 6.1.f) |
| Recueillir les documents demandés par votre auditeur (page de dépôt en ligne) | L'intérêt légitime lié à l'exécution de la mission confiée par votre entreprise à son auditeur (art. 6.1.f) |
| Mesurer et améliorer l'audience du site (Google Analytics) | Votre consentement (art. 6.1.a) |
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies de mesure d'audience. Aucun cookie de mesure n'est déposé et aucune donnée n'est envoyée à Google tant que vous n'avez pas cliqué sur « Accepter ». Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne requièrent pas de consentement.
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| _ga | Distinguer les visiteurs (Google Analytics) | 13 mois |
| _ga_G-0HNC938WDH | Maintenir l'état de la session (Google Analytics) | 13 mois |
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Les tickets de support, les descriptions de processus saisies via l'assistant en ligne et les documents déposés via la page de dépôt sont hébergés par OVH SAS (Roubaix, France) en qualité de sous-traitant, sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Seul l'éditeur d'AuditAura y a accès ; chaque cabinet n'accède qu'à ses propres tickets et à ses propres invitations et demandes de documents.
Les données de mesure d'audience sont traitées par Google Ireland Limited en qualité de sous-traitant. Google peut transférer des données vers les États-Unis, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et le cadre de protection des données UE–États-Unis. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
Les demandes de contact sont conservées le temps nécessaire à leur traitement, puis archivées ou supprimées. Les données Google Analytics sont conservées 14 mois maximum. Les tickets de support (échanges et pièces jointes compris) sont conservés au maximum 3 ans après leur clôture, puis supprimés définitivement. Ils sont hébergés en Union européenne (OVH, France). Les descriptions de processus saisies via l'assistant en ligne sont supprimées dès que le cabinet clôture l'invitation, et automatiquement au plus tard 3 mois après la fin de la saisie (ou 6 mois après la dernière activité si la saisie n'a pas été terminée). Les documents déposés via la page « Transmettez vos documents » sont supprimés du serveur dès leur récupération définitive par le cabinet, en tout cas lors de la clôture de la demande par le cabinet, et automatiquement au plus tard 1 mois après cette clôture (ou 6 mois après le dernier dépôt si la demande n'a pas été clôturée).
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer : conseiller@auditaura.eu.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD), Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be.
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.